Spesifikasi Managed Services

Keterangan :

  • Paket managed server MWN saat ini tersedia untuk Linux saja
  • Spesifikasi layanan dapat berubah sewaktu-waktu.
  • Mengingat kompleksitas server management, spesifikasi tidak terlalu strict. Software di luar spesifikasi, atau jenis layanan di luar spesifikasi dapat kami bantu instalkan atau konfigurasi tanpa biaya tambahan, selama tidak membutuhkan waktu atau effort yang terlalu banyak, dan tidak membutuhkan layanan Support Level 2 kami lebih dari jam yang tersedia. Dapat/tidaknya kami membantu software/layanan dalam kasus ini ditentukan oleh pihak kami.
  • Layanan pada umumnya akan dilaksanakan oleh Support Level 1 kami.
  • Setiap paket managed server memperoleh gratis hingga 4 jam tenaga Support Level 2 kami per bulannya (tidak diakumulasikan). Jam tambahan yang dibutuhkan dikenai biaya tambahan Rp 125.000,-/jam (+PPN) dan akan dikonfirmasikan sebelumnya kepada klien.
  • Layanan standar dalam spesifikasi yang dikerjakan oleh Support Level 1 tidak dikenai biaya per jam.
  • Jika Anda merubah konfigurasi server maka managed server akan kami batalkan.

Spesifikasinya sebagai berikut :

 

Intalasi OS (Debian, Centos, Fedora, Ubuntu)

 

Konfigurasi Dasar

Networking

– Setting IP/hostname/gateway/netmask

– Setting NS/resolver.conf

Timezone & locale:

– Setting timezone server

– Setting default locale

 

Administrasi Webserver (Apache)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Instalasi/uninstalasi awstats

Konfigurasi umum:

– Setting IP, port

– Tambah/hapus/enable/disable virtualhost

– Instalasi/uninstalasi modul-modul standar (yang terdaftar dalam distro standar)

– Enable/disable modul

– Mengeset Alias/ScriptAlias

– Menambah/menghapus rule mod_rewrite

– Menginstal/uninstall sertifikat dan virtualhost SSL
Tuning dasar:

– Memilih MPM yang cocok

– Mentuning setting-setting MPM: MaxClients, MaxRequestsPerChild, StartServers, StopServers

– Mentuning setting-setting KeepAlive

– Mentuning setting-setting Rlimit

Security:

– Protek password melalui .htaccess

– Allow/deny IP tertentu melalui .htaccess

– Instal/uninstal mod_security dan rule standar dari MWN

 

Administrasi Webserver (Lighttpd, tinyhttpd)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Setting IP, port

– Tambah/hapus virtualhost

 

Administrasi Mailserver (Qmail)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Instalasi paket-paket pembantu: daemontools, tcpserver, vpopmail, vmailmgr

Konfigurasi dasar:

– Enable/disable service POP, SMTP

– Enable/disable service POPS, IMAP, IMAPS (menggunakan Courier)

– Tambah/hapus virtual domain

– Instalasi webmail Squirrelmail

– Fix permission queue

– Setting antispam dan antivirus (RBL, SpamAssassin, Clamav)

– Instal skrip autoresponder

Tuning dasar: Setting concurrency untuk smtpd, pop3d, qmail-send

Mailing list (menggunakan ezmlm):

– Tambah/hapus mailing list

– Instalasi CGI interface untuk mailing list

 

Administrasi Mailserver (Postfix, Exim, Sendmail)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

 

Administrasi FTP Server (proftpd)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Setting IP, port

– Enable/disable anonymous FTP

– Enable/disable per-user FTP

 

Administrasi DNS Server (bind, tinydns+dnscache)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Setting IP, port

– Tambah/hapus zone master

– Modify DNS zone file records (tambah/hapus A, CNAME, NS, MX, PTR)

 

Administrasi SSH Server (openssh)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Setting IP, port

– Setting metode otentikasi (password, key)

– Membuatkan keypair

– Mengeset .ssh/authorized_keys

 

Administrasi Database Server (MySQL)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Instalasi/uninstalasi PHPMyAdmin

– Tambah/hapus database

– Tambah/hapus user dan grant rights

– Setup replikasi master-slave

– Perbaiki database yang rusak (myisamchk dan CHECK/REPAIR TABLE)

– Dump/load database MySQL ke/dari SQL (menggunakan mysqldump)

Tuning dasar: Setting max connection

Security:

– Setting SSL

– Setting Bind/networking

Konektivitas:

– Instal/uninstal modul Perl DBI dan DBD::Pg

– Instal/uninstal extension pgsql PHP

 

Administrasi Database Server (PostgreSQL)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Instalasi/uninstalasi PHPPgAdmin

– Tambah/hapus database dan tablespace

– Tambah/hapus role dan grant rights

– Dump/load database ke/dari format dump

Security:

– Setting SSL

– Setting Bind/networking

Konektivitas:

– Instal/uninstal modul Perl DBI dan DBD::mysql

– Instal/uninstal extension mysql/mysqli PHP

 

Administrasi PHP

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Konfigurasi dasar:

– Instal/uninstal extension-extension standar (yang terdapat dalam distro standar)

– Setting PHP sebagai CGI dan/atau modul Apache

– Setting php.ini: enable/disable extension

Security:

– Enable/disable register_globals

– Enable/disable safe_mode dan magic_quotes

Instal/uninstal aplikasi:

– PHPBB

– Mambo/Joomla

– Postnuke

– WordPress

– MediaWiki

– PhpMyAdmin

– PhpPgAdmin

– phpShop

– osCommerce

– Gallery

– Squirrelmail

 

Administrasi Software Tambahan (sms gateway)

Instalasi/uninstalasi via paket distro

Instalasi basic paket-paket software tambahan: gammu, smstools
Backup

Setting up skrip backup lokal (harddisk to harddisk)

 

Security dan Monitoring

Instalasi/uninstalasi Nagios, MRTG

Passive monitoring dengan Nagios

Instal/uninstal firewall untuk allow hanya port yang diperlukan (menggunakan iptables atau Firehol)

Setting updates berkala sesuai distro masing-masing (contoh: security.debian.org via cron-apt untuk Debian)

Pengecekan rootkit menggunakan chkrootkit dan rkhunter

 
Troubleshooting

Membantu jika server gagal up (Knoppix/LiveCD + fsck + edit /etc/fstab + edit grub conf)

Hardit has written 22 articles