FAQ VPS

Apa itu layanan VPS?

VPS (virtual private server) adalah layanan di mana Anda menyewa server virtual kami. Pada dasarnya layanan ini sama/mirip dengan dedicated server (lihat pertanyaan sebelumnya), namun servernya virtual bukan berupa server fisik dan kemampuan/spesifikasinya di bawah dedicated server namun harganya lebih ekonomis. Manajemen server diserahkan kepada Anda sepenuhnya (unmanaged VPS), kecuali jika layanan adalah managed VPS maka kami membantu sejumlah manajemen server (lihat pertanyaan mengenai spesifikasi/cakupan layanan managed di bawah). Untuk jasa managed dikenakan biaya tambahan.

Layanan apa yang diberikan untuk VPS?

  • instalasi OS dan control panel pertama, sesuai pesanan Anda. (Catatan: untuk OS dan control panel tertentu dikenakan biaya, sesuai tertera pada order/tagihan Anda).
  • fasilitas reboot 24/7 gratis.
  • untuk VPS dalam negeri: bandwidth IIX unmetered.
  • bandwidth internasional dapat diatur sesuai kebutuhan.
  • reinstal OS (dikenakan biaya).

Saya minta (restart Apache, restart MySQL, instalasi software tertentu, file-file log saya), kenapa malah diberitahu untuk melakukan sendiri?

Jika Anda tidak memesan layanan managed, maka manajemen server diserahkan sepenuhnya kepada Anda (via remote login seperti SSH/remote desktop atau datang langsung ke tempat kami). Kami hanya memberi layanan reboot server jika server Anda mati.

Jika Anda memesan layanan managed, maka kemungkinan hal yang Anda minta itu di luar Spesifikasi managed services kami. Mohon dimengerti bahwa kami tidak bisa/tidak mungkin bisa melakukan segala hal di server Anda, hanya terbatas pada cakupan layanan yang kami sebutkan.

Berhenti

Saya ingin berhenti dan membackup/mengambil data-data saya, tapi VPS saya dalam keadaan tersuspensi. Bolehkah minta diaktifkan/dienable sementara dulu?

Boleh, untuk satu kali dan selama 1 hari.

Bagaimana cara remote server login root pada VPS saya melalui shell?

Jika anda penguna windows anda bisa gunakan program putty.

Jika sudah berhasil mengunakaan putty atau program shell (Bagi penguna linux)

masukan detail loginnya :

user : support/root (diberikan pada awal aktivasi server di tiket support)
khusus untuk spanel setelah login sebagai support ketik sudo bash dan masukan kembali password support nanti anda akan login sebagai root,
untuk cpanel atau tanpa control panel bisa langsung login dengan user root

Password : user support/root (diberikan pada awal aktivasi server di tiket support)

host : IP server (diberikan pada awal aktivasi server di tiket support)

port : 22 (Opsional)

Bagaimana memasangkan sebuah domain dan website (mis: example.com) pada VPS saya? 

Anda perlu meregistrasikan dulu domainnya, entah di MWN atau di tempat lain.
Anda mengarahkan domain ini ke IP server VPS. Bisa dengan membuat NS sendiri di VPS atau cukup dengan mengarahkan A record domain ke IP VPS Anda (IP VPS dapat dilihat di halaman kelola VPS). Jika membeli domain di tempat kami dan butuh bantuan membuat NS, harap hubungi kami.
(jika tanpa panel kontrol hosting) Anda memasang www.example.com di konfigurasi virtualhost webserver Anda, (atau jika memiliki panel kontrol hosting) tambahkan akun hosting baru untuk example.com dan panel kontrol akan menyiapkan konfigurasi website untuk example.com.

Bagaimana cara mengaktifkan port database remote pada server VPS saya?

Pertama untuk memastikan aktif atau tidak silakan gunakan fungsi telnet

contoh port remote database yang tidak aktif responnya adalah :

$ telnet 1xx.1x.xx.xx 3306
Trying 1xx.1x.xx.xx…
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused

contoh port remote database yang aktif responya adalah :

$ telnet 1xx.xx.xx.xx 3306
Trying 1xx.xx.xx.xx…
Connected to 1xx.xx.xx.xx.
Escape character is ‘^]’.
RHost ‘serverxx.masterwebnet.com’ is not allowed to connect to this MySQL serverConnection closed by foreign host.

Jika masih tertutup maka anda perlu aktifkan dengan cara login ke server mengunakan putty/shell:

1. setelah login edit file /etc/mysql/my.cnf

Ubah baris
bind-address          = 127.0.0.1

menjadi

#bind-address       = 127.0.0.1

2. setelah itu silakan anda restart database server dengan perintah

/etc/init.d/mysql  restart

dan cek dengan kembali hasilnya dengan telnet

Note: Jika anda pengguna control panel spanel / cpanel mysql server sudah terinstall jika anda tidak mengunakan control panel harap anda
      install mysql server terlebih dahulu jika ingin membuat mysql server

Bagaimana cara merubah hostname pada VPS saya?

Login ke server sebagai root mengunakan putty/shell setelah itu anda ketik perintah

# hostname subdomain_anda

kami sarankan anda mengunakan subdomain dari domain utama anda sebagai hostname pada server, contoh server1.masterweb.com
Error Login Spanel : “BUG: Can’t find data partition with quota pada VPS saya?

Login sebagai root ke VPS anda bisa gunakan putty/shell sebab untuk edit dan jalankan perintah dibawah ini butuh akses root :

A. Edit file /etc/fstab untuk baris / karena tidak ada /home pada vps, contoh :

/dev/xvda2  / ext3 usrjquota=aquota.user,grpjquota=aquota.group,jqfmt=vfsv0

Jalan perintah untuk mount partisi /, dan jalankan perintah lainnya di bawah secara berurutan, tunggu proses selesai
. mount -o remount /
. quotaoff -avug
. quotacheck -avugm
. quotaon -avug
. /etc/init.d/quota restart
. /c/sbin/fixallplan

Silakan login kembali ke spanel anda.

Bagaimana cara aktifkan login ke server spanel langsung sebagai root pada VPS saya?

Silakan anda remote server anda mengunakan user support dan ketik sudo bash untuk menjadi root :

Silahkan edit file /etc/ssh/sshd_config ubah baris berikut ini

PermitRootLogin without-password

menjadi :

PermitRootLogin yes

kemudian simpan dan restart service ssh dengan perintah :

/etc/init.d/ssh restart

Sekarang anda dapat login langsung dengan user root melalui shell, kami sarankan untuk pengunna spanel lebih baik PermitRootLogin di disabel pada servernya untuk alasan keamanan
Panduan menggunakan CLI di server sPanel versi 1.3 15pre

Jika service email anda terganggu baik smtp atau pop anda bisa coba restart dan kill servicenya dan jika proses restart service gagal anda bisa kill/stop servicenya dan berikut perintah yang dapat anda gunakan untuk masalah service pada mail server :

Untuk service pop/bb/outlook

$ sudo /etc/init.d/courier-pop restart
$ sudo /etc/init.d/courier-authdaemon  restart
$ sudo /etc/init.d/courier-pop-ssl restart

Untuk service imap/bb/webmail

$ sudo /etc/init.d/courier-imap-ssl restart
$ sudo /etc/init.d/courier-imap restart

Untuk service smtp/bb/outlook

$ sudo /etc/init.d/spanel-smtpd restart
$ killall safe-spanel-smtpd spanel-smtpd

Resita has written 705 articles