33 articles FAQ

FAQ Forum Komunitas MWN

Umum Apa itu Forum Komunitas MWN? Forum Komunitas adalah medium komunikasi antara MWN dan pelanggan (dan sesama pelanggan MWN), juga sebagai medium layanan bantuan teknis bagi pelanggan yang tidak resmi. Formatnya adalah board berbasiskan web (web board). Apa maksudnya layanan “tidak resmi”? Maksudnya adalah, layanan resmi kami tetap berbasiskan telepon dan tiket namun kami menyediakan…

FAQ PHP (Plesk)

Umum Versi PHP yang didukung? PHP 5.x. Modus eksekusi PHP? CGI. Konfigurasi Bagaimana mengeset php.ini? Taruhlah php.ini di direktori yang sama dengan skrip Anda (atau di docroot) [XXX perlu konfirmasi]. Apakah php_flag didukung? Karena skrip PHP berjalan sebagai CGI, maka tidak. Gunakan php.ini.

FAQ PHP (Spanel)

SAPI dan Versi PHP di server hosting berjalan dalam mode (SAPI) apa? Di server hosting, PHP berjalan dalam mode CGI untuk security/privacy antaraccount. Skrip berjalan dengan sebagai Unix user masing-masing (“USER” atau “cgi-USER”). Namun Anda tidak perlu menaruh baris “#!/usr/bin/php” maupun melakukan chmod 755 atau chmod +x pada file-file skrip PHP Anda. Cukup upload saja.…

FAQ Shared hosting Spanel

Apa itu Spanel? Spanel adalah software control panel hosting, yang digunakan agar pengguna layanan hosting dapat mengupload/mengedit/menghapus file via web, menginstalasi skrip, membuat dan memenej database, dll. Singkatnya, control panel hosting adalah software yang berguna agar pengguna hosting dapat menggunakan akun hostingnya. Apa keunggulan menggunakan Spanel? XXX Seperti apa paket hosting Spanel di MWN? XXX

FAQ Shared hosting cPanel

Apa itu cPanel/WHM? cPanel/WHM adalah software control panel hosting, yang digunakan agar pengguna layanan hosting dapat mengupload/mengedit/menghapus file via web, menginstalasi skrip, membuat dan memenej database, mengedit crontab, dll. Singkatnya, control panel hosting adalah software yang berguna agar pengguna hosting dapat menggunakan akun hostingnya. Apa keunggulan menggunakan cPanel/WHM? XXX Seperti apa paket hosting cPanel di…

Tentang shared hosting

Apa itu hosting? Istilah untuk jasa penyewaan server Internet untuk keperluan website dan email. Pihak awam atau pemakai umum menyewa jasa hosting kepada penyedia hosting seperti MWN dan mendapatkan account hosting (sejumlah ruang disk, account email, akses shell/FTP, dll) dan dapat mengupload file-file website yang kemudian nanti dapat dilihat oleh pengunjung website. Biasa disebut juga…

FAQ Sales Hosting

Umum Apa itu (web)hosting? Hosting adalah layanan yang mengizinkan Anda memiliki website dan email milik sendiri di Internet. Layanan hosting disediakan oleh perusahaan hosting seperti MWN. Untuk lebih detilnya, silakan baca artikel-artikel ini: Tentang shared hosting Apa itu domain? Domain adalah identitas Anda di Internet, digunakan untuk alamat website (mis: www.perusahaan-anda.com) atau email (aku@nama-anda.com). Anda…

FAQ Pelanggan hosting pindahan

Artikel ini untuk membantu pelanggan hosting yang sebelumnya menggunakan layanan hosting perusahaan lain. Apa itu Spanel? Spanel adalah salah satu software control panel yang digunakan di MWN. Spanel ditulis dan dikembangkan secara in-house oleh MWN. Kami mengembangkan dan menggunakan Spanel sejak awal karena pada saat itu tidak/belum tersedia software control panel yang cocok dan cukup…

FAQ Pelanggan hosting baru

Saya sudah selesai mendaftar hosting (dan domain). Bagaimana cara membuat websitenya? (FIXME: Website Builder) Untuk membuat website, ada beberapa alternatif: Anda membuat file-file HTML (bersama gambar, dll) lalu menguploadnya ke server. Software untuk membuat file-file HTML ini ada banyak, di antaranya Microsoft Frontpage (bagian dari suite Office) dan Adobe DreamWeaver. Anda juga sebetulnya bisa membuat…

FAQ Panel kontrol hosting

Apa itu panel kontrol (control panel, panel kendali)? Apa itu control panel hosting? Istilah “panel kontrol hosting” adalah untuk sebuah aplikasi online (berupa website yang diakses lewat program browser Anda) yang dapat Anda pakai untuk mengatur akun hosting Anda, seperti membuat akun email, membuat subdomain baru, melihat statistik website Anda, mengupload file, dll. Alamat panel…

FAQ Billing hosting

PEMBAYARAN DAN KONFIRMASI PEMBAYARAN Saya sudah melakukan pembayaran, tapi belum ada konfirmasi sampai sekarang (sudah lewat setengah/satu/dua/… hari)? Saya sudah melakukan pembayaran, tapi kenapa tetap ditagih? Saya sudah bayar, tapi kok akun hosting saya tetap disuspend/didisable? Saya sudah bayar, tapi domain saya kok tidak didaftarkan /diperpanjang? Dikemanakan uang saya? Jika Anda memang sudah membayar namun…

FAQ & Troubleshoot Subversion

FAQ Apa guna subversion? Subversion adalah version control system, umumnya digunakan untuk memaintain source code. Tapi bisa juga dipakai untuk memaintain dokumen, dsb. Di mana lokasi repositori saya? Repositori subversion disimpan di bawah direktori svn/ (/u/USERANDA/svn/). Anda dapat mengaksesnya secara mentah lewat control panel hosting, SSH, FTP, dsb. Namun direktori ini tidak dapat ditulisi oleh…

Membaca statistik web

Apa itu laporan statistik website? Laporan statistik website, atau singkatnya disebut statistik web (web statistics, web stats), adalah sebuah laporan (dalam bentuk halaman HTML atau teks atau PDF) yang berisi ringkasan trafik ke sebuah website. Contoh data yang dilaporkan adalah jumlah hit, number of pageviews (jumlah halaman), number of visits (jumlah kunjungan), total data transfer,…

FAQ Domain

Umum Apakah saya dapat membeli domain saja, tanpa hosting? Ya. Sewaktu memesan, Anda dapat memilih ‘Beli domain saja’ dan tidak membeli paket hosting sama sekali. Anda akan memperoleh akun parking 1MB yang dapat Anda isi beberapa file HTML dan gambar. Anda juga memperoleh fitur DNS Manager dalam akun parking ini, di mana Anda bisa melakukan…

FAQ Email (Spanel)

Software email apa yang dipakai di server hosting Spanel? MTA: Qmail Vrtual domain: VMailMgr SMTPD: Spanel-SMTPD (berbasis Perl) POP3D & IMAPD: Courier Webmail: Squirrelmail antivirus email: ClamAV atau AVG Apakah DomainKeys/DKIM didukung? Ya. Untuk mengeset daftar domain pengirim mana saja yang ingin Anda wajibkan mengirim email bersignature valid, silakan login ke control panel hosting, menu…

FAQ Email

Umum Apa itu SMTP? SMTP adalah fitur yang diberikan hosting untuk pelanggan dapat mengirim email melalui email client seperti Outlook, Thunderbird. Default SMTP MWN adalah mail.example.com dengan nomor port 25 dan 587. Apa itu POP3? POP3 adalah protokol yang memungkinkan pengguna menarik data email dari server ke komputernya melalui aplikasi email client seperti Outlook, Thunderbird.…

Pesan situs sibuk di browser (Spanel)

Tanya Halaman website saya berubah menjadi pesan “Situs sedang sibuk”. Apa maksudnya? Saya menerima tiket peringatan “Situs/akun Anda membebani server”. Apa maksudnya? Jawab Untuk menjaga stabilitas server, saat beban (load) server terlalu tinggi, maka Spanel akan secara otomatis menonaktifkan secara sementara akun-akun yang paling sibuk (paling membebani server). Jika hal ini tidak dilakukan, server akan…

Panduan pengguna Spanel 1.3/Penyunting crontab

Untuk menggunakan penyunting crontab, dari menu utama control panel Spanel klik Setting, lalu klik Penyunting Crontab. Dasar Cron adalah fasilitas yang tersedia di sistem operasi Unix untuk menjalankan sebuah perintah secara berkala. Frekuensi waktu terkecilnya adalah 1 menit sekali. Frekuensi terbesarnya hingga beberapa tahun sekali. Dapat juga dipilih ingin menjalankan setiap hari tertentu, setiap berapa…

Panduan administrator Spanel 1.3/User/Backup

Perintah: $ sudo /c/sbin/taruser Skrip ini akan menghasilkan sebuah file terkompresi (.rar) yang terpotong-potong seukuran CD (700 MB) atau DVD (4GB) dan diberi password. Isinya adalah data seluruh akun user tersebut: file-file website, file-file di home, email, database, dll. Pada akhir proses backup, Anda akan diberi URL http:// agar bisa mendownload file hasil backup tersebut,…

Sertifikat SSL

Sertifikat SSL diperlukan jika Anda ingin membuat situs SSL yang: tidak menampilkan pesan peringatan (warning dialog box) di browser; dapat dicek identitasnya oleh browser/pengunjung; sehingga lebih menimbulkan kepercayaan terhadap situs Anda. Penting dimiliki jika situs Anda adalah berhubungan dengan e-commerce (shopping cart) atau harus memiliki verifikasi keamanan yang lebih baik. MWN menawarkan produk sertifikat SSL…