Cara Membuat Tiket Support Baru

Hi #MWNers! Berikut admin akan infokan bagaimana cara membuat tiket support yang baru. Caranya adalah sebagai berikut :

1.Login/Register ke akun Masterkey

Silahkan anda login ke akun masterkey Anda melalui : https://masterkey.masterweb.com/, kemudian pilih menu “Tickets”

image 1 Masterweb

2. Selanjutnya silahkan pilih menu “Open New Ticket”

image 2 Masterweb

3. Kemudian pilih departemen yang ingin Anda tuju sebagai contoh disini memilih departemen Sales

image 3 Masterweb

4. Silahkan masukkan permasalahan/permintaan Anda pada tiket support, kemudian pilih ‘Submit”

image 4 Masterweb

5. Setelah di submit maka akan muncul nomor tiket Anda

image 5 Masterweb

6. Selanjutnya silahkan pilih menu “Open Ticket”

7. Kemudian pilih “Open New Ticket”

image 6 Masterweb

Gimana #MWNers lebih mudahkan cara untuk membuat tiket support yang baru? Semoga infonya bermanfaat.

Avatar

machyuliyah has written 11 articles